Offshore outsourcing
Offshore outsourcing est la pratique de l’embauche d’un organisme extérieur pour effectuer certaines fonctions de l’entreprise dans un pays autre que celui où les produits ou services sont effectivement développés ou fabriqués.
Il peut être mis en contraste avec la délocalisation, dans laquelle les fonctions sont exercées dans un pays étranger par une filiale étrangère. Les opposants soulignent que la pratique de l’envoi de travailler à l’étranger par les pays à salaires plus élevés réduisent leur propre emploi et l’investissement intérieur. De nombreux emplois de service à la clientèle ainsi que l’emploi dans les secteurs des technologies de l’information (traitement des données, programmation informatique, et le soutien technique) dans les pays comme les États-Unis et le Royaume-Uni – ont été ou sont susceptibles d’être touchés.
Sommaire
Il existe quatre types de base de la délocalisation:
ITO – Information Technology Outsourcing
BPO – Business Process Outsourcing couvre fonctionnement des choses comme les centres d’appels, traitement des réclamations d’assurance.
Software R & D – développement logiciel offshore
KPO – Knowledge Process Outsourcing couvre des choses qui nécessitent un plus grand ensemble de compétences telles que la lecture des radiographies, de réaliser des investissements sur la recherche d’actions et d’obligations, de la manipulation de la comptabilité d’une entreprise d’ingénierie de conception ou d’exécution des projets.